CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Cambios
El cambio debe ser notificado dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto. Sin excepción.
Escribinos por WhatsApp al 11 6661-6362 y te indicamos cómo proceder.
Condiciones del producto
Sin uso, en su caja y/o bolsa original, en el mismo estado en que fue enviado, empacado y sellado. No debe presentar signos de uso, lavado, manchas, barro o suciedad en la suela, olor ni alteraciones (perforaciones, escrituras, teñidos).
- Todos los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
- Se contempla el valor abonado contra el precio vigente del producto elegido al momento del cambio. Si el nuevo calzado vale más, se abona la diferencia. Si el cambio es solo por talle, no se abona diferencia.
- Los cambios son únicamente por igual o mayor valor.
- Los artículos discontinuos y de oferta solo se cambian por artículos de la misma categoría.
- Los gastos de envío del cambio corren por cuenta del cliente. Si el producto llegó con una falla de fábrica, el envío corre por nuestra cuenta.
Devoluciones
El plazo para solicitar la devolución es de 10 días corridos desde la recepción del pedido.
El reintegro se realiza desde la misma plataforma de pago con la que se hizo la compra y puede demorar hasta 15 días hábiles. La operación se refleja en el próximo resumen de cuenta o el posterior, según la entidad bancaria.
Aplican las mismas condiciones de estado del producto detalladas arriba.
Derecho de arrepentimiento
Si comprás online, la Ley 24.240 y la Resolución 424/2020 te dan 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra, sin dar explicaciones.
En ese caso te devolvemos el importe total abonado, incluido el costo del envío original, y los gastos de devolución corren por nuestra cuenta.
Podés ejercerlo desde el botón "Me arrepentí de mi compra" al pie de la tienda.